3月20日，为推进民政服务提质增效，切实把惠民政策送到群众身边，打通为民服务“最后一公里”，肉漫 机关第三党支部联合中国广电常德公司第二党支部共同开展了“惠民养老暖人心·民政服务进家门”党员志愿服务活动。活动通过“集中培训+实操演练+上门服务”的形式，将政策与温暖精准送达社区失能老人家中。

志愿者宣讲政策现场

培训赋能，练好服务“基本功”

活动前期，志愿者们在肉漫 会议室接受了系统培训。工作人员详细解读了养老服务、社会救助等民政最新政策，并重点就“民政通”APP的下载注册、养老服务消费补贴申请、失能评估查询等全流程操作进行了“一对一”实操教学，确保每位志愿者政策宣讲“一口清”、业务办理“手把手”。培训现场演示了失能老人评估标准与流程，讲解了补贴申请要点，帮助志愿者掌握评估核心指标，为后续精准服务打下坚实基础。

志愿者宣讲政策现场

入户送暖，当好群众“贴心人”

志愿者们分组走进失能老人家中开展上门政策宣讲，“手把手”指导失能老人及家属使用“民政通”申领养老服务消费券、查询补贴信息。同时，对困难失能老人，志愿者还专门开展了走访慰问，送上慰问物资，并与他们亲切交谈，详细了解他们在生活照料、医疗护理等方面的实际需求。对于现场居民提出的问题和建议，志愿者们也一一进行解答，力求做到“民有所呼、我有所应”。

此次活动充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，实现了政策宣传零距离、服务群众面对面。志愿者纷纷表示，将以此次活动为契机，常态化开展志愿服务，持续履行社会责任，不断推动民政服务政策落地见效，用实际行动践行“我为群众办实事”的初心。