清明时节，哀思绵长，常德市万金陵园的祭扫高峰如约而至，服务保障工作全面铺开。

“到了的工作人员和志愿者都先来吃早饭，吃饱了才有力气干活儿，今天忙得很哪。”清晨6点，天刚刚破晓，万金陵园业务大厅里就传来了张黉一洪亮的声音。这阵子，他都早早到岗，同步开启一整天的忙碌。

张黉一检查陵园环境

在陵园工作多年的张黉一，早已是清明祭扫保障的核心骨干，安排百余人的工作餐、巡查关键点位、部署一线人员分工……他对工作流程轻车熟路，统筹部署各项任务，全程坚守在服务最前沿。

万金陵园是我市最大的公立祭扫服务机构。清明祭扫现场人流密集，突发状况频发，张黉一总是随叫随到、快速处置。有商贩因摊位问题发生争执，他立刻上前调解，理清矛盾焦点，耐心沟通劝说，短短几分钟便化解纠纷；遇到祭扫群众突发身体不适，他第一时间联系医护人员，协助搀扶、递水拿药，全程照料直至群众缓解不适。除此之外，许多烦琐的事项也由他全权负责，从餐食安排到准时配送服务一线，事无巨细、不辞辛劳，全力做好后勤支撑。

张黉一统筹安保力量，全力护航祭扫形势平安有序

军人出身的张黉一，始终保持着干练务实的作风，车流疏导、秩序维护、隐患排查、群众引导，哪里有需求，他就出现在哪里，每一项工作都亲力亲为、细致把关，用扎实的行动为群众筑牢安全、舒心的祭扫防线，尽显殡葬一线工作者的责任与担当。

张黉一的坚守是万金陵园全体人员的缩影。今年清明期间，陵园组织百余名工作人员与志愿者，全员投入祭扫保障工作。大家分工明确、紧密配合，志愿者分散在园区入口、墓区通道、停车场等点位，主动为市民引导路线、帮扶老弱、解答疑问；工作人员负责环境保洁、安全巡查、设施维护，排查消防、用电隐患，全程提供贴心便民服务。

“我们全体人员坚守岗位、各司其职，没有丝毫松懈，一定用高效、暖心的服务，化解集中祭扫期间的各类问题，圆满完成清明期间各项服务保障任务，让市民在庄重有序的氛围中寄托哀思。”张黉一笃定地说道。

转载自：常德日报